CRM rendszer fordítóirodák számára

Cégünk 2012 óta használt munkájához egy webes technológiával készült, integrált ügyviteli rendszert, amely sajnos nem működött megfelelően. Ezért 2015-ben több olyan céget kerestünk meg, akiknek tapasztalatuk volt egyedi CRM rendszer fejlesztésében. Végezetül a minden szempontból legkedvezőbb ajánlatot adó GrandSoft Kft. mellett döntöttünk.
2015 őszén kezdődött el a munkafolyamat-kezelő rendszer kialakítása és a szoftvert 2016 áprilisában kezdtük el élesben használni. Az együttműködés a GrandSoft Studio és cégünk munkatársai között végig nagyon jól működött. A teszt üzemmód során a fejlesztők cégünk minden kívánságát rövid idő alatt teljesítették. Végezetül közösen elértük, hogy vállalatirányítási rendszerünk problémamentesen, teljes egészében kívánalmainknak megfelelően működik, és nagymértékben segíti munkánkat. Újabb igényeinkkel is bátran fordulhattunk a céghez. Minden problémánkat gyorsan és hatékonyan megoldottak.
A szoftver támogatja egy fordítóiroda valamennyi munkafolyamatát, a megrendelés felvételétől kezdve, a fordítók, lektorok megbízásán keresztül a számlázásig.
Munkatársaink szerint a program átlátható, a munkafolyamatok könnyen kezelhetők. A projekt teljes folyamatának adminisztrálását lehetővé teszi. A többféle keresési funkció (fordítókra, megrendelőkre, projektekre stb.) nagy segítség a munkánkban. A fordítók egyenként külön beléphetnek a saját portáljukra, letölthetik a fordítandó anyagokat, útmutatókat és segédanyagokat, valamint feltölthetik a kész fordításokat is, lekérhetik a számlázási adatokat. A fordítókkal való kommunikáció így sokkal gördülékenyebb, gyorsabbá és egyszerűbbé teszi a munkát. A számlázás és a fordítókkal történő elszámolás is egyszerűbbé vált.